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Termos de Uso

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Estes Termos regem o uso do Francis, uma plataforma de atendimento no WhatsApp com inteligência artificial. Ao criar uma conta, você concorda com o que está descrito aqui.

1. O que o Francis faz

O Francis conecta o seu número de WhatsApp por QR Code e passa a responder seus clientes automaticamente com uma IA configurada por você, organiza cada conversa num funil e devolve o atendimento para uma pessoa quando necessário.

O serviço é oferecido "como está" e está em evolução constante. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

2. Sua conta e seu uso

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.

Você deve usar apenas um número de WhatsApp que seja seu ou que você esteja autorizado a operar, e cumprir a legislação aplicável e as políticas da Meta/WhatsApp.

É proibido usar o Francis para spam, mensagens não solicitadas em massa, fraude ou qualquer atividade ilícita.

3. Conexão com o WhatsApp

A integração com o WhatsApp é feita por um método não oficial. O WhatsApp/Meta pode, a qualquer momento e sem aviso, limitar ou bloquear um número. Esse risco é seu, e o Francis não se responsabiliza por bloqueios impostos pela Meta.

4. Planos e pagamento

O Plano Grátis permite conectar um número e acompanhar as mensagens; a IA não responde e o envio pela plataforma fica indisponível.

Os planos pagos (Pro e Enterprise) liberam o uso completo. Não há cobrança automática: a ativação e o pagamento (Pix) são combinados diretamente com o comercial pelo WhatsApp (21) 98292-5941.

Se um plano pago deixar de ser pago, a conta volta ao modo do Plano Grátis, sem perda dos dados já registrados.

5. Encerramento

Você pode desconectar seu WhatsApp e parar de usar o Francis a qualquer momento. Mediante solicitação, apagamos todos os dados da sua conta (ver a Política de Privacidade).

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

6. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: wesleyoliveira303.wo@gmail.com ou WhatsApp (21) 98292-5941.